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フードデリバリーの導入を検討するにあたり、出前館が候補にあがる方は少なくないでしょう。
しかし、出前館の加盟店になるメリットを検索してみてもいまいちよく分かりませんよね。
ということで本記事では出前館の加盟店になるメリットを簡潔に5つ紹介します。
手数料や出店方法も解説しますので、気になる方は最後までお読みください。
出前館とは?出前館の概要
利用者数 | 約600万人 |
---|---|
加盟店舗数 | 約40,000店舗 |
配達エリア | 全国 |
サポート体制 | 電話・フォーム・対面 |
出前館は2000年にサービスを開始したデリバリーサービスの先駆け的存在です。
利用者数や加盟店舗数は日本最大級で、対応エリアはデリバリーサービスの中で唯一全国対応となっています。
また、2020年にはLINEデリマと統合・2021年6月にはdデリバリーと統合予定となっており、現在かなり勢いがあるサービスです。
出前館の加盟店になるメリット
出前館の加盟店になるメリットは以下の5点が大きいです。
- 利用者数が多い
- 配達の質が高い
- 配達方法を選べる
- サポート体制が手厚い
- 専用容器でこぼれづらい
1点ずつ詳しく解説します。
利用者数が多い
出前館の利用者数は日本最多の約600万人です。
利用者数の多さに比例して注文数も多く、昨年の注文数は年間2,845万件以上にも及びました。
より多くのお客様に見てもらい、注文してもらうには出前館が最適だと言えるでしょう。
配達の質が高い
出前館は、配達の質を高く保つために以下の施策を行っています。
- 品質管理専門部署による配達員の指導・監督
- 配達員に対する研修プログラムの実施
- 個人単位のトラブル管理
上記施策の結果、出前館はデリバリーサービスにおいて「配達員の質」で第一位を獲得しています(2020年ショッパーズアイ調べ)。
配達の質が低いと、料理がこぼれた状態や冷え切った状態でお客様に届いてしまいます。その結果、お店自体のイメージが下がってしまいかねません。リピーターも生み出しづらいです。
だからこそ、配達の質が高い出前館に登録するメリットは大きいと考えられます。
配達方法を選べる
出前館では、配達方法を「自店配達」・「配達代行」の2つから選べます。
それぞれを選ぶ理由は様々ありますが、以下のような理由が多いです。
- お店側もお客さま側も安心できると思うから
- お店と休業中の店舗スタッフを守るため
- お客様とのコミュニケーションで新メニュー開発のヒントを得るため
- 配送品質の高さに関して、ドライバーを信用できるから
- 人員に余裕がなくても代わりに運んでもらえるから
- デリバリーのノウハウが無くても配達事業を展開できるから
他のデリバリーサービスでは「配達代行」しか選べません。
店舗の状況やニーズごとに最適な配達方法を選べる出前館は、他サービスよりも一歩抜きん出ています。
サポート体制が手厚い
出前館のサポート体制は手厚く、初めてデリバリーサービスを導入する方でも不安なく出店できる仕組みが整っています。
実際に出前館でデリバリー事業を始めた店舗からはこのような声が集まっています。
サポートがおろそかなサービスも多い中、不安なく導入できるのはメリットです。
専用容器でこぼれづらい
多くのデリバリーサービスでよくあるトラブルは「届いた料理がこぼれている」というものです。
uberでカレー頼んだだら、ほとんどこぼれてた。。 pic.twitter.com/GKY8a64jJG
— しおりんぐ (@shioring_u) November 28, 2020
出前館ではデリバリー専用容器を開発・提供しているため、料理がこぼれる心配はほとんどありません。
こぼれないだけでなく保温性にも優れていることが分かります。
料理をおいしく届けたいお店にとって、こだわりの専用容器を使える出前館は信頼が置けるはずです。
出前館の加盟店にかかる手数料
出前館の加盟店にかかる手数料は以下の通りです。
サービス利用料 | 10% |
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配達代行手数料 | 25%(2021年1月に、30%から値下げ) |
- サービス利用料:出前館に店舗を掲載し、注文を受け付けるサービスの利用料。
- 配達代行手数料:出前館の配達員に料理を配達してもらうサービスの利用料。
自店で配達する場合はサービス利用料のみ、
出前館の配達員に配達してもらう場合はサービス利用料と配達代行手数料の両方が手数料としてかかります。
出店にかかる初期費用は現在キャンペーン中につき0円(通常時は20,000円)です。
初期費用や手数料についてより詳しくは、「出前館の加盟店にかかる手数料はいくら?手数料が高いって本当?」の記事をご参照ください。
出前館の加盟店登録方法
出前館に出店する方法は次の5ステップです。
- 申し込み手続きを行う
- 店舗情報やメニュー・写真を登録する
- 注文受付用タブレットを準備する
- 店舗ページを確認し、送信テストを実施する
- 出店完了!掲載開始
疑問や不明点があればスタッフに説明してもらえるので、苦手意識のある方でも安心して登録できます。
出前館の加盟店に登録する方法の詳細は「出前館の出店方法を徹底解説!申し込みから掲載開始まで、始め方をご紹介」の記事で解説しています。不安な方は読んでおくことをオススメします。
まとめ
本記事では出前館の加盟店になるメリットを5つ紹介しました。
- 利用者数が多い
- 配達の質が高い
- 配達方法を選べる
- サポート体制が手厚い
- 専用容器でこぼれづらい
利用者数も対応エリアも日本最大級なので、どこで出店するか迷っている方は出前館を選べば間違いないでしょう。
配達の質にもこだわっているので、出来立てで美味しい状態の料理を届けられますよ。
出前館の加盟店になり、売上アップを目指しましょう。