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フードデリバリーサービスの導入を考える中で、宅配サービスの王道である「出前館」の利用を検討する方も多いのではないでしょうか。
しかし、手数料についてネット上で調べてみてもいまいち分からない点が多いですよね。
そこで今回の記事では、出前館の加盟店にかかる手数料や出店にかかるコストを分かりやすく紹介していきます。
出前館の加盟店になるメリットも5つお伝えしますので、損をしないためにも最後までお読みください。
出前館の加盟店とは
出前館の加盟店とは、出前館に登録している飲食店のことです。
出前館の加盟店になると、自店のメニューを出前館に掲載でき、お客様からの注文を専用アプリで受け付けられるようになります。
必要であれば配達を出前館の配達員に代行してもらうことも可能です。
上記のサービスに対して、加盟店は出前館に一定の手数料を払うことになります。
それでは登録方法や手数料をチェックしていきましょう。
出前館の加盟店に登録する方法
出前館の加盟店に登録するには、出前館公式サイトにアクセスし、右上の【出店申込】ボタンをクリックしてください。いくつか質問項目があるので、それに回答すれば申し込み完了です。
「まずは資料を確認したい！」という方は、隣にある【資料請求】ボタンをクリックしてください。同じくいくつかの質問項目に回答すれば資料が届きます。
加盟店の登録方法についてより詳しくは別記事で解説しています。気になる方はあわせてお読みください。
出前館の加盟店の出店時にかかる費用
出前館の出店時にかかる費用を紹介します。
初期費用
出前館の加盟店登録費用（初期費用）は通常20,000円となっています。
現在キャンペーン中につき0円で出店できるので、加盟店登録をするなら今がチャンスです。
タブレット代
自店でタブレットを持っていない場合、注文受け付け用のタブレットを用意する費用がかかります。
ご自身で新しく購入するか、出前館からレンタルするかで選んで導入してください。
レンタル費は月額800円で、他のデリバリーサービスと比較しても安くてオススメです。
出前館の加盟店にかかる手数料
出前館の加盟店にかかる手数料は2種類あります。
| サービス利用料 | 10% |
|---|---|
| 配達代行手数料 | 25%（2021年1月に、30％から値下げ） |
サービス利用料：出前館に店舗を掲載し、注文を受け付けるサービスの利用料。
配達代行手数料：出前館の配達員に料理を配達してもらうサービスの利用料。
自店で配達するか、出前館の配達員に配達してもらうかで手数料は変わります。
1,000円の商品が注文されたとして、それぞれにかかる手数料を確認してみましょう。
自店で配達する場合
1,000円(商品代）×10%（サービス利用料率）＝100円
加盟店の売上として残るのは、1,000円(商品代)－100円(サービス利用料）＝900円です。
配達代行を依頼する場合
1,000円(商品代）×（10%+25%(配達代行手数料率)）＝350円
加盟店の売上として残るのは、1,000円(商品代)－350円(手数料合計）＝650円です。
出前館の加盟店になるメリット5つ
出前館の加盟店になるメリットは、次の5つが大きいです。
- 利用者数が多い
- 全国で利用できる
- 配達員の質が高い
- 配達方法を選べる
- サポートが丁寧
順番に詳しく解説します。
利用者数が多い
出前館の利用者数は日本一多く、その数およそ600万人にものぼります。
利用者数が多ければ多いほど、注文数も多くなるでしょう。
実際に、昨年の年間オーダー数は2,845万件以上にものぼりました。
これらの数値から、出前館は売上を伸ばしたいお店にとって最も効果的なデリバリーサービスだと考えられます。
全国で利用できる
出前館のデリバリーサービスは、日本全国で利用可能です。
店舗が47都道府県のどこに位置していても問題ありません。
出前館以外のデリバリーサービスは利用可能地域が限定されているため、出店したくてもできないケースが多いです。
それと比べると、立地を気にすることなく出店できるというのは出前館ならではのメリットと言えます。
配達員の質が高い
出前館はデリバリーサービスの中でも「配達員の質」の項目で第一位を獲得しており、配達員の質が高いので安心して料理の配達を任せられます。(※2020年ショッパーズアイ調べ)
なぜ配達員の質を高く保てているかというと、出前館は配達品質向上のために下記の施策に取り組んでいるからです。
- 品質管理専門部署による配達員の指導・監督
- 配達員に対する研修プログラムの実施
- 個人単位のトラブル管理
これだけでなく、こぼれづらく冷めづらい容器の開発・提供を行なっている点も魅力的ですね。
他のデリバリーサービスでは「料理がこぼれてた！」という声が多いですが、出前館ではそのような口コミがほとんどありません。
自店の料理を最高の状態でお客様に提供できるのは、この上ないメリットでしょう。
配達方法を選べる
出前館は、料理の配達を自店で行うか配達代行を利用するかで選べます。
そのため、お店の状況に合わせてサービスを利用しやすいです。
出前館のように配達方法を選べるデリバリーサービスは他にはありませんが、配達方法を選べないのは少々不便でしょう。
なぜなら、配達代行を利用して最小人数で利益を最大化したいお店と、自店のスタッフだけで配達まで完結させたいお店ではニーズが異なるからです。
出前館はどちらのニーズにも対応できますし、後から配達方法の変更もできます。
自店にあった配達方法を選べる点は、出前館のみが持つメリットとなっています。
サポートが丁寧
出前館の加盟店向けサポートは丁寧なことで有名です。
初めてデリバリーサービスを導入した店舗からも好評の声が多く集まっています。
デリバリーサービスを初めて導入する店舗の方は、出前館を選ぶと安心してスタートを切れそうですね。
まとめ
本記事では出前館の加盟店にかかる手数料について解説してきました。
他サービスと比べて手数料が格段に安いというわけではありませんが、配達品質の高さや利用者数の多さを考慮すると加盟店になる価値は十分にあるでしょう。
2020年2月現在は、初期費用無料キャンペーン（通常は20,000円）実施中なので、登録するなら今がチャンスですよ。
